Services SKY MERIDIAN
Audits des services d’assistance au sol et de la manutention du carburant aviation.
Nous réalisons des audits techniques et opérationnels des activités d’assistance au sol et de manutention du carburant aviation. Pour les projets aéroportuaires européens, nous définissons le périmètre de l’audit en fonction des exigences applicables, des procédures de l’exploitant et des obligations contractuelles, puis nous documentons les constatations, les preuves et les actions correctives.
Guide technique : Audits de conformité et d’amélioration (Manutention) — Réglementation, données d'entrée et documentation.
Audit de manutention et de carburant : documents et contrôles essentiels— Un article pratique pour la préparation de projet.
Périmètre et éléments de preuve de l’audit
Nous réalisons des audits techniques et opérationnels des activités de manutention au sol et de carburant en vérifiant la conformité entre les exigences applicables, les instructions des exploitants d’aéronefs, les procédures organisationnelles et les pratiques sur le terrain. Nous définissons le périmètre de l’audit, les critères d’évaluation et les méthodes d’échantillonnage en fonction des services fournis, de la configuration des infrastructures et du profil opérationnel. Nous corrélons l'analyse des documents et des enregistrements avec l'observation sur le terrain, les entretiens avec le personnel et l'examen des interfaces entre les organisations impliquées.
Services au sol et maintenance des aéronefs
Pour les services au sol, nous analysons la préparation des aires de stationnement, l'approche et le positionnement des équipements, la protection des aéronefs et la coordination des activités de service. Selon les services audités, nous évaluons le chargement et le déchargement, le respect des instructions de chargement, le remorquage, les opérations de repoussage et la communication entre l'équipage et le personnel au sol. Nous vérifions la compatibilité des équipements de soutien au sol (GSE) avec l'aéronef pris en charge, les inspections avant utilisation, les dispositifs de sécurité, la maintenance et la gestion des équipements défectueux. Nous analysons les compétences du personnel, les autorisations internes, la formation continue et les passations de consignes, en nous concentrant sur la prévention des collisions, des dommages aux aéronefs et des erreurs de coordination.
Qualité du carburant
Pour la manutention du carburant, nous évaluons la continuité des contrôles de qualité, de la réception et du stockage jusqu'au transfert et au ravitaillement des aéronefs. Nous vérifions l'identification du produit, les documents d'origine et de qualité, la traçabilité des lots et leur corrélation avec les réservoirs, les moyens de transport et les registres de livraison. Nous examinons les procédures d'échantillonnage, d'identification et de stockage, les registres de contrôle et les rapports d'essais pertinents. Nous analysons les contrôles relatifs à l'aspect, à la teneur en eau et en particules, à la densité et, le cas échéant, aux autres paramètres spécifiés par le cahier des charges du produit et les procédures applicables.
Équipements, maintenance et contrôles
Nous évaluons l'état technique et la maintenance des réservoirs, canalisations, pompes, systèmes de filtration, flexibles et raccords, y compris la compatibilité des matériaux avec le produit manipulé. Nous vérifions les registres de vidange, d'inspections et de nettoyage des réservoirs, le contrôle de la pression différentielle au niveau des filtres et le remplacement des éléments filtrants conformément aux critères applicables. Nous analysons la vérification et l'étalonnage des instruments de mesure, l'identification des circuits et la prévention du mélange des produits. Nous examinons les mécanismes de détection de la contamination, l'isolement des lots, le verrouillage de la livraison et les conditions documentées de reprise de l'utilisation du carburant.
Opérations de ravitaillement
Lors des opérations de ravitaillement, nous analysons le positionnement des équipements, la protection des flexibles, la liaison équipotentielle et le contrôle des sources d'inflammation. Nous vérifions les procédures et les enregistrements relatifs aux essais des dispositifs de commande et d'arrêt d'urgence, à la supervision du ravitaillement et à la communication avec l'équipage ou le représentant de l'exploitant de l'aéronef. Nous évaluons le maintien de l'accès pour l'intervention et l'évacuation, la coordination avec les activités simultanées et les mesures applicables en cas de conditions météorologiques défavorables. Nous examinons la préparation du personnel en matière d'arrêt des opérations, de gestion des déversements, d'alerte et d'intervention.
Constatations et plans d’amélioration
Nous documentons les constatations en associant chaque exigence à des preuves objectives, à la non-conformité identifiée et aux conséquences potentielles pour la sécurité, la qualité et la continuité des opérations. Nous analysons les causes profondes et proposons des corrections, des actions correctives et des mesures d'amélioration priorisées selon le niveau de risque. En collaboration avec le bénéficiaire, nous établissons les responsabilités, les échéances et les critères de vérification, et nous surveillons la mise en œuvre et l'efficacité des mesures au moyen d'audits de suivi et d'indicateurs concernant la récurrence des constatations, la disponibilité des équipements, les écarts de qualité et les retards opérationnels.
Données requises pour une proposition
- Services de manutention et sites évalués.
- Procédures et exigences des exploitants d'aéronefs.
- Liste des équipements et des dossiers de maintenance.
- Périmètre de l'audit et période disponible pour les observations sur le terrain.
Foire aux questions
L'audit comprend-il des observations sur le terrain ?
La méthodologie peut combiner l'analyse documentaire, la vérification des enregistrements, les entretiens et l'observation opérationnelle, conformément au périmètre et à l'échantillon convenus.
Services connexes
- Suivi de la conformité et SMS aéroportuaire
- Formation technique et opérationnelle aéroportuaire.
- Procédures aéroportuaires et manuel d'aérodrome