SERVICIOS SKY MERIDIAN
Formación técnica y operativa para aeropuertos
Desarrollamos programas de formación técnica y operativa para aeropuertos adaptados a las funciones del personal, la infraestructura aeroportuaria y los procedimientos de trabajo. Para los equipos de aeropuertos europeos, el programa acordado puede incluir formación inicial y continua, simulaciones prácticas y evaluación de competencias basada en las actividades reales del operador.
Guía técnica: Capacitación aeroportuaria — Normativa, datos de entrada y documentación.
Capacitación aeroportuaria: cómo crear un programa basado en competencias: un artículo práctico para la preparación del proyecto.
Análisis de necesidades de capacitación
Desarrollamos e impartimos programas de capacitación técnica y operativa para el personal aeroportuario, basados en un análisis de las responsabilidades, las tareas críticas y las competencias requeridas para cada puesto. Evaluamos el nivel de habilidades existente y las brechas con respecto a los requisitos del puesto, correlacionando la experiencia de los participantes con las particularidades de la infraestructura y las operaciones. Definimos objetivos de aprendizaje medibles, conocimientos y habilidades objetivo, prerrequisitos y niveles de desempeño verificables mediante evaluación.
Capacitación inicial y recurrente
Estructuramos la capacitación en módulos iniciales, recurrentes, de actualización tras pausas profesionales y de adaptación a nuevas funciones, equipos o procedimientos. Establecemos el contenido, la duración, la secuencia de los módulos y el equilibrio entre componentes teóricos y prácticos en función de la complejidad de la tarea y las consecuencias de los errores de ejecución. Alineamos los cronogramas de capacitación con las operaciones aeroportuarias, los cambios operativos y las necesidades identificadas mediante auditorías, evaluaciones de riesgos y análisis de incidentes.
Temas técnicos y operativos
Los temas pueden incluir la operación e inspección del área de movimiento, el mantenimiento de la infraestructura y las ayudas visuales, la seguridad en la plataforma, la prevención de incursiones en pista y la gestión de obras en un entorno operativo. Desarrollamos módulos sobre gestión de la seguridad, identificación de peligros, evaluación de riesgos, monitoreo del cumplimiento y gestión del cambio. Para campos técnicos especializados, abordamos servidumbres aeronáuticas, superficies OLS y OFZ, protección CNS/MET e interpretación de la documentación aeroportuaria, adaptando la profundidad de la capacitación a las responsabilidades de los participantes.
Estudios de caso y ejercicios
Utilizamos estudios de caso, diagramas, documentación técnica y ejercicios basados en situaciones representativas de aeródromos. Los escenarios se centran en identificar una deficiencia, interpretar el requisito aplicable, seleccionar la medida operativa y documentar la decisión. Integramos ejercicios para completar registros, analizar hallazgos y aplicar procedimientos, así como demostraciones o actividades prácticas supervisadas, según corresponda. Abordamos los factores humanos y organizativos, la comunicación y la coordinación entre funciones como elementos clave para la correcta ejecución de las tareas.
Materiales y evaluación de competencias
Desarrollamos materiales didácticos, hojas de trabajo, pruebas y matrices de evaluación correlacionadas con los objetivos de cada módulo. Evaluamos el conocimiento mediante métodos escritos u orales y la capacidad de aplicación mediante escenarios, demostraciones y la observación del desempeño de las tareas. Definimos los criterios de evaluación, los elementos críticos y las condiciones de reevaluación, garantizando la coherencia de la evaluación entre los participantes. Analizamos los resultados y proponemos capacitación adicional para las competencias que no estén suficientemente consolidadas. Brindamos apoyo específico para la organización de verificaciones periódicas de competencias relacionadas con las funciones que se desempeñan.
Registros y seguimiento de la capacitación
Organizamos los registros de capacitación y evaluación documentando a los participantes, los temas, la duración, los materiales utilizados, los instructores, los evaluadores y los resultados obtenidos. Apoyamos la actualización de las matrices de competencias y el seguimiento de la capacitación y las verificaciones pendientes, en correlación con el manual del aeródromo y los procedimientos internos. Evaluamos la efectividad de los programas a través de los resultados de los participantes, las observaciones de la actividad diaria y los hallazgos posteriores, utilizando esta información para revisar el contenido y consolidar la capacitación.
Datos necesarios para una cotización
- Roles y número de participantes.
- Experiencia previa y competencias objetivo.
- Procedimientos e infraestructura con los que se relaciona la capacitación.
- Formato, cronograma y método de evaluación deseado.
Preguntas frecuentes
¿Puede la capacitación utilizar nuestra infraestructura y procedimientos?
Sí. El contenido y los ejercicios se adaptan a las funciones de los participantes, la configuración del aeródromo y las situaciones representativas de su actividad.
Servicios relacionados
- Auditorías de servicios en tierra y manejo de combustible
- Procedimientos aeroportuarios y manual del aeródromo
- Supervisión del cumplimiento y SMS aeroportuario