SERVIÇOS SKY MERIDIAN
Monitoramento de conformidade e gestão de segurança de aeródromos
Apoiamos operadores aeroportuários europeus com monitoramento de conformidade e sistemas de gestão de segurança (SGS). Nosso trabalho abrange planeamento de auditorias, identificação de perigos, avaliação de riscos e acompanhamento de ações corretivas, alinhados com as responsabilidades, procedimentos e requisitos aplicáveis do operador.
Guia Técnico: Conformidade e SGS — regulamentos, insumos e documentação.
Conformidade e SMS: como vincular auditorias, riscos e ações corretivas: um artigo prático para preparação de projetos.
Monitoramento de conformidade aeroportuária e matriz de conformidade
Apoiamos a organização e o desenvolvimento da função de monitoramento de conformidade, identificando os requisitos aplicáveis à infraestrutura, às atividades e ao sistema de gestão do aeroporto. Desenvolvemos matrizes de conformidade que correlacionam a referência e a versão do requisito com o escopo de aplicação, o processo verificado, a pessoa designada como responsável, a documentação relevante e as evidências necessárias para demonstrar a conformidade. Analisamos o impacto das mudanças regulatórias e apoiamos a atualização de procedimentos, registros e mecanismos de controle interno.
Programas de auditoria e inspeção
Desenvolvemos programas de auditoria e inspeção adaptados à complexidade das atividades, aos resultados de verificações anteriores e aos riscos identificados, incluindo as atividades contratadas relevantes. Definimos os objetivos, os critérios, o escopo das verificações e os métodos de amostragem, garantindo a independência dos auditores em relação às atividades auditadas. Preparamos listas de verificação e ferramentas para examinar documentos, entrevistar pessoal e observar práticas em campo, de modo que as conclusões sejam apoiadas por evidências objetivas e rastreáveis.
Constatações e ações corretivas
Documentamos as constatações associando o requisito não atendido à situação identificada e às evidências relacionadas. Analisamos as causas imediatas, as causas raízes e os fatores organizacionais que favorecem a recorrência, diferenciando correções de ações corretivas destinadas a eliminar as causas. Apoiamos o desenvolvimento de planos de remediação, o estabelecimento de responsabilidades e prazos, a verificação da implementação e a avaliação da eficácia das medidas. Estruturamos o reporte à gestão responsável, acompanhamos as ações pendentes e documentamos o encerramento das constatações.
Sistema de Gestão da Segurança — SMS
Para o Sistema de Gestão de Segurança — SMS — desenvolvemos metodologias para identificação de perigos e avaliação de riscos, adaptadas à configuração e ao perfil operacional do aeródromo. Definimos cenários, causas, consequências e medidas de proteção existentes, utilizando critérios explícitos de probabilidade, gravidade e tolerabilidade. Estruturamos os registros de perigos e riscos de forma que cada avaliação inclua premissas, fontes de dados, justificativa do nível de risco, medidas adicionais, responsáveis e condições de revisão. Fundamentamos a avaliação dos riscos residuais e apoiamos as decisões dos níveis de gestão designados para sua aceitação.
Gestão de mudanças
Integramos as avaliações de segurança à gestão de mudanças técnicas, operacionais e organizacionais, analisando os efeitos sobre a infraestrutura, equipamentos, pessoal e organizações envolvidas. Examinamos cenários normais, situações operacionais degradadas e fases de transição de implementação. Documentamos as condições de entrada em serviço, os critérios de verificação e a necessidade de atualização do manual do aeródromo, dos procedimentos e do treinamento. Estabelecemos mecanismos de reavaliação quando ocorrem mudanças nas premissas, eventos relevantes ou indícios de diminuição da eficácia das medidas de controle.
Relatórios e indicadores de desempenho de segurança
Desenvolvemos ferramentas para relatar perigos e eventos, analisar os fatores contribuintes e monitorar tendências. Apoiamos a definição de indicadores e metas de desempenho de segurança, com fontes de dados, métodos de cálculo, frequências de análise e limites de intervenção, relatados, quando relevante, ao volume de operações. Correlacionamos os resultados de auditorias, investigações internas e avaliações de risco em relatórios para revisão gerencial, priorização de recursos e verificação da melhoria do desempenho do sistema.
Dados necessários para uma proposta
- Escopo das atividades e organização atual.
- Manuais e procedimentos de conformidade e segurança.
- Resultados da auditoria e registros de risco disponíveis.
- Mudanças planejadas e prioridades do operador.
Perguntas frequentes
Como as ações corretivas são monitoradas?
As constatações são correlacionadas com evidências, causas, responsáveis, prazos e critérios para verificar a eficácia das medidas nos registros do operador.
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