USŁUGI SKY MERIDIAN
Monitorowanie zgodności z przepisami i zarządzanie bezpieczeństwem na lotniskach
Wspieramy europejskich operatorów lotnisk w zakresie monitorowania zgodności i systemów zarządzania bezpieczeństwem (SMS). Nasza praca obejmuje planowanie audytów, identyfikację zagrożeń, ocenę ryzyka i śledzenie działań korygujących, zgodnie z obowiązkami operatora, procedurami i obowiązującymi wymogami.
Przewodnik techniczny: Zgodność i SMS — przepisy, dane wejściowe i dokumentacja.
Zgodność i SMS: jak połączyć audyty, ryzyka i działania korygujące: praktyczny artykuł dotyczący przygotowania projektu.
Monitorowanie zgodności i macierz zgodności na lotnisku
Wspieramy organizację i rozwój funkcji monitorowania zgodności poprzez identyfikację wymagań mających zastosowanie do infrastruktury, działań i systemu zarządzania lotniska. Opracowujemy macierze zgodności, które korelują odniesienie i wersję wymagania z zakresem stosowania, zweryfikowanym procesem, wyznaczoną osobą odpowiedzialną, odpowiednią dokumentacją i dowodami niezbędnymi do wykazania zgodności. Analizujemy wpływ zmian regulacyjnych i wspieramy aktualizację procedur, dokumentacji i mechanizmów kontroli wewnętrznej.
Programy audytów i inspekcji
Opracowujemy programy audytów i inspekcji dostosowane do złożoności działań, wyników wcześniejszych weryfikacji oraz zidentyfikowanych ryzyk, w tym istotnych działań zleconych. Definiujemy cele, kryteria, zakres weryfikacji i metody doboru próby, zapewniając niezależność audytorów od audytowanych działań. Przygotowujemy listy kontrolne i narzędzia do badania dokumentów, przeprowadzania wywiadów z personelem i obserwacji praktyk w terenie, aby wnioski były poparte obiektywnymi i identyfikowalnymi dowodami.
Ustalenia i działania korygujące
Dokumentujemy ustalenia, łącząc niespełniony wymóg ze zidentyfikowaną sytuacją i powiązanymi dowodami. Analizujemy przyczyny bezpośrednie, przyczyny źródłowe i czynniki organizacyjne sprzyjające nawrotom, odróżniając korekty od działań korygujących mających na celu wyeliminowanie przyczyn. Wspieramy opracowywanie planów naprawczych, ustalanie obowiązków i terminów, weryfikację wdrożenia oraz ocenę skuteczności działań. Strukturujemy raportowanie do odpowiedzialnego kierownictwa, monitorujemy zaległe działania i dokumentujemy zamknięcie ustaleń.
System zarządzania bezpieczeństwem — SMS
W ramach Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem — SMS — opracowujemy metodologie identyfikacji zagrożeń i oceny ryzyka, dostosowane do konfiguracji i profilu operacyjnego lotniska. Definiujemy scenariusze, przyczyny, skutki i istniejące środki ochronne, stosując jednoznaczne kryteria prawdopodobieństwa, dotkliwości i tolerancji. Strukturujemy rejestry zagrożeń i ryzyka tak, aby każda ocena zawierała założenia, źródła danych, uzasadnienie poziomu ryzyka, dodatkowe środki, osoby odpowiedzialne oraz warunki przeglądu. Uzasadniamy ocenę ryzyka resztkowego i wspieramy decyzje wyznaczonych poziomów zarządzania w zakresie ich akceptacji.
Zarządzanie zmianą
Integrujemy oceny bezpieczeństwa z zarządzaniem zmianami technicznymi, operacyjnymi i organizacyjnymi, analizując ich wpływ na infrastrukturę, sprzęt, personel i zaangażowane organizacje. Badamy scenariusze normalne, sytuacje wymagające pogorszenia warunków operacyjnych oraz przejściowe fazy wdrażania. Dokumentujemy warunki dopuszczenia do eksploatacji, kryteria weryfikacji oraz potrzebę aktualizacji instrukcji lotniskowej, procedur i szkoleń. Ustanawiamy mechanizmy ponownej oceny w przypadku zmian założeń, istotnych zdarzeń lub wskazań dotyczących spadku skuteczności środków kontroli.
Raportowanie i wskaźniki bezpieczeństwa
Opracowujemy narzędzia do raportowania zagrożeń i zdarzeń, analizy czynników wpływających na nie oraz monitorowania trendów. Wspieramy definiowanie wskaźników i celów bezpieczeństwa, dostarczając źródła danych, metody obliczeniowe, częstotliwość analiz i progi interwencji, raportowane, w stosownych przypadkach, do skali operacji. Korelujemy wyniki audytów, dochodzeń wewnętrznych i ocen ryzyka w raportach na potrzeby przeglądu zarządzania, priorytetyzacji zasobów i weryfikacji poprawy wydajności systemu.
Dane wymagane do sporządzenia oferty
- Zakres działań i aktualna organizacja.
- Instrukcje i procedury dotyczące zgodności i bezpieczeństwa.
- Ustalenia z audytów i dostępne rejestry ryzyka.
- Planowane zmiany i priorytety operatora.
Często zadawane pytanie
W jaki sposób monitorowane są działania naprawcze?
Ustalenia są korelowane z dowodami, przyczynami, osobami odpowiedzialnymi, terminami i kryteriami weryfikacji skuteczności środków w dokumentacji operatora.