Um procedimento aeroportuário deve permitir ao utilizador identificar quando intervir, o que fazer, com quem se comunicar e o que registrar. A qualidade do documento é verificada aplicando-o em um cenário real, e não apenas pela existência de um sumário.
Como identificar os documentos que precisam ser revisados?
Comece pelo processo e pela configuração operacional atual. Faça um inventário do manual, dos procedimentos, das instruções, dos formulários e dos acordos entre as organizações. Para cada documento, anote o proprietário, a revisão, a aprovação e onde ele é usado.
Construa uma matriz de requisitos e dos documentos que os abrangem. Identifique lacunas e contradições: a mesma operação pode ter duas regras diferentes em documentos elaborados em momentos diferentes.
O que uma instrução de trabalho deve conter?
Defina o propósito, o escopo, a condição de ativação, as responsabilidades e os recursos. Descreva a sequência de ações, os limites operacionais, os pontos de confirmação e as condições de parada. Evite verbos genéricos como "garantir" sem uma pessoa responsável e um critério de verificação.
Por exemplo, para uma inspeção, indique quem a inicia, qual área é verificada, como o acesso é coordenado, como a observação é classificada e quem decide sobre a restrição ou reabertura. O formulário deve preservar o registro dessa sequência.
Como lidar com operações degradadas?
Inclua indisponibilidade de equipamentos, perda de comunicação, condições climáticas e pessoal insuficiente para o cenário planejado. Estabeleça quem avalia a situação, quais restrições se aplicam e como as organizações afetadas são informadas.
O retorno à normalidade tem suas próprias verificações e responsabilidades. O fato de uma falha ter desaparecido não prova automaticamente que o sistema está apto para operação. Para cada transição, a comprovação, a confirmação e o registro devem ser especificados.
Como isso se correlaciona com o manual e as aprovações?
ADR.OR.E.005 do Regulamento (UE) no 139/2014 diz respeito ao manual do aeródromo e os requisitos da Parte ADR.OPS são selecionados para a atividade em questão. A revisão também está correlacionada com o processo de alteração em ADR.OR.B.040.
Distinguir entre verificação editorial, aprovação interna e a aprovação ou notificação exigida pela autoridade. Nem toda correção de texto tem o mesmo regime que a alteração de uma condição operacional. A versão implementada deve ser identificada sem ambiguidade.
Como validar o procedimento e preparar a proposta?
Organize uma demonstração com os utilizadores, seguida de um exercício ou verificação em campo, dependendo da atividade. Observe etapas pouco claras, informações indisponíveis e conflitos entre responsabilidades. Integre as observações antes da distribuição controlada e do treinamento.
Para orçamentos, transmita a lista de procedimentos, o manual atual, a configuração do aeroporto e a alteração pretendida. Especifique se o serviço inclui apenas a elaboração ou também formulários, treinamento, exercícios e suporte para esclarecimentos às autoridades.
Consulte também o capítulo técnico no guia.